Aplicația pentru mobil

MyElectrica

Dacă sunteți familiarizați cu aplicația MyElectrica Web, experiența dumneavoastră nu va fi una diferită

Descarcă aplicația
MyElectrica App download

Descarcă aplicația MyElectrica pentru mobil

MyElectrica reprezintă un nou instrument de comunicare online, disponibil în limba română, pe smartphone și tabletă pentru utilizatorii dispozitivelor iOS și Android, care poate fi descărcat gratuit din magazinele de aplicații AppStore și Google Play, sau prin citirea codurilor de mai jos cu ajutorul unei aplicații tip QR code reader.

MyElectrica – Android
MyElectrica – IOS

Aplicația MyElectrica vă oferă accesul la diverse date din contul dumneavoastră:

Transmitere index prin autocitire

Vizualizare istoric facturi și status facturi

Plata online pentru facturile tale

Vizualizare grafic de consum

Vizualizare istoric plăți

Localizare pe hartă a punctelor de relații cu clienții

Contactare furnizor prin transmiterea unui mesaj direct din aplicație

Pentru clienții care au deja un cont în MyElectrica

Autentificarea în MyElectrica se face cu  numele de utilizator și parola utilizate la conectarea în portalul MyElectrica.

Daca nu aveți cont în aplicația MyElectrica

Puteți opta pentru următoarele variante de acces în MyElectrica:

  • crearea unui cont direct în aplicația MyElectrica;
  • crearea unui cont în MyElectrica utilizând linkul https://myelectrica.ro/.

Pentru înregistrarea contului vor fi necesare date din factura dumneavoastră de energie electrică. Pentru informații suplimentare puteți consulta manualul de Instrucțiuni de utilizare.

MyElectrica App

Aplicația poate solicita utilizatorilor permisiunea pentru: 

  • efectuarea de apeluri către Call Center-ul Electrica Furnizare, astfel încât să puteți efectua apeluri direct din aplicație
  • accesarea locației, în vederea identificării și direcționării către cel mai apropiat punct de relații cu clienții Electrica Furnizare
  • transmiterea de notificări și alerte în legătură cu informațiile din contul dumneavoastră de client
Aplicația va accesa și procesa doar datele cu caracter personal prezentate la încheierea contractului de furnizare. Utilizarea protocolului SSL face ca datele și informațiile să fie transferate în siguranță pe dispozitivul mobil.

Eventualele propuneri de îmbunătățire a aplicației sau probleme în utilizare, pot fi transmise, prin email, la adresa app@electricafurnizare.ro, precizând, pe lângă datele dvs de contact, tipul și modelul telefonului.

Oriunde te-ai afla, MyElectrica!