Contractul de furnizare

Informații despre cum poți deveni client Electrica Furnizare S.A., informații generale privind contractarea serviciului de furnizare a energiei electrice, condiții generale pentru furnizarea energiei electrice, serviciul universal, etc.

Factura și plata facturii

Detalii referitoare la plata facturii, informații referitoare la factura electronică, calculul certificatelor verzi, contribuția pentru cogenerarea de înaltă eficiență, garanții financiare, etc.

Solicitări și plângeri

Află informații despre modul în care ne poți transmite o solicitare sau o plângere, formulare disponibile online, timpi de soluționare, etc.

Activitatea de distribuție a energiei electrice

Informații referitoare la racordarea la rețea, întreruperi programate, acordarea despăgubirilor, tarife emitere avize și certificate, tarife transport și distribuție etc.

Contact

Detalii referitoare la punctele de relații cu clienții, Call Center, anunțuri deranjamente, etc.

Alte informații

Informații generale, legislație, întrebări frecvente, dicționar termeni, sfaturi eficiență energetică, etc.