Skip to content
Electrica Furnizare S.A. – Knowledge Base Logo
  • Clienți casnici
  • Clienți noncasnici
  • Transmite index
  • Modalități de plată
  • Activează-ți factura electronică
  • Asistență clienți

  • Energie electrică
    • Energie electrică pentru casa și familia ta

      Prețuri avantajoase, oferte personalizate, servicii la nivel european, stabilitate și siguranță.

      • Vezi detalii
      • Oferte, prețuri și tarife
      • Factura electronică
      • MyElectrica
      • Încheie un contract online
  • Gaze naturale
    • Furnizăm gaze naturale pentru confortul tău!

      Îți oferim prețuri avantajoase, servicii de calitate și oferte personalizate

      • Vezi detalii
      • Încheie un contract online
      • Factura electronică
      • MyElectrica
  • Soluții pentru casa ta
  • Contact
  • My Electrica
Electrica Furnizare S.A. – Knowledge Base Logo
  • Clienți casnici
  • Clienți noncasnici
  • Transmite index
  • Modalități de plată
  • Activează-ți factura electronică
  • Asistență clienți

  • Energie electrică
    • Energie electrică pentru casa și familia ta

      Prețuri avantajoase, oferte personalizate, servicii la nivel european, stabilitate și siguranță.

      • Vezi detalii
      • Oferte, prețuri și tarife
      • Factura electronică
      • MyElectrica
      • Încheie un contract online
  • Gaze naturale
    • Furnizăm gaze naturale pentru confortul tău!

      Îți oferim prețuri avantajoase, servicii de calitate și oferte personalizate

      • Vezi detalii
      • Încheie un contract online
      • Factura electronică
      • MyElectrica
  • Soluții pentru casa ta
  • Contact
  • My Electrica
Electrica Furnizare S.A. – Knowledge Base Logo
  • Clienți casnici
  • Clienți noncasnici

  • Energie electrică
    • Vezi detalii
      Prețuri avantajoase, oferte personalizate, servicii la nivel european, stabilitate și siguranță.
    • Oferte, prețuri și tarife
    • Încheie un contract online
    • Factura electronică
    • MyElectrica
  • Gaze naturale
    • Vezi detalii
      Îți oferim prețuri avantajoase, servicii de calitate și oferte personalizate
    • Încheie un contract online
    • Factura electronică
    • MyElectrica
  • Soluții pentru casa ta

  • Transmite index
  • Modalități de plată
  • Activează-ți factura electronică
  • Asistență clienți
My Electrica Contact

Asistență clienți

Nou

Ai o întrebare sau te confrunți cu o problemă?

Acum e mai ușor ca niciodată să le rezolvi online. Simplu, rapid, dar și confortabil pentru tine.

Solicitări online

Cele mai accesate

  • Contact

  • E-programare

  • Factura Electronică

  • Doresc să devin client

  • Întrebări frecvente

  • Modalități de plată

Factură și plăți

Unde se plătește factura? Cum se activează factura electronică? Cum se transmite indexul autocitit? Cum poți transmite o solicitare de eșalonare a plății? Ghid factură Electrica Furnizare Cum se calculează certificatele verzi? În ce situație se constituie garanția financiară? Ce este și cum se calculează contribuția pentru cogenerarea de înaltă eficiență?

Contractul de furnizare

Doresc să devin client Electrica Furnizare – Clienți casnici Doresc să devin client Electrica Furnizare – Clienți noncasnici Furnizor de Ultimă Instanță Schimbarea furnizorului Condiții generale pentru prestarea serviciului de distributie a energiei electrice Condiții generale de furnizare a energiei electrice la clienții eligibili casnici Condiții generale de furnizare a energiei electrice la clienții eligibili noncasnici Neînțelegeri precontractuale Neînțelegeri contractuale Procedura de ofertare și contractare

Solicitări și plângeri

Modalități de transmitere a plângerilor Formular înregistrare plângeri Soluționare solicitări / plângeri Compensații acordate conform Standardelor de performanță

Distribuție

Contactați în scris operatorul de distribuție Racordarea la rețea Tarife emitere și actualizare avize tehnice de racordare, certificate de racordare, avize de amplasament Acordare despăgubiri Întreruperi programate Tarife reglementate energie electrică

Noutăți și știri

Vezi aici comunicate de presă, noutăți și știri.

Alte informații

Informații piața concurențială Facilități pentru clienți vulnerabili Etichetarea energiei Eficiență energetică Ce drepturi și ce obligații am în calitate de consumator de energie electrică? Întrebări frecvente Legislație specifică domeniului de furnizare a energiei electrice Dicționar de termeni

Întrebări frecvente

Contractul de furnizare Contor Electrica 3in1 / Gaz 3in1 Electrica 3in1 Factură Index Liberalizarea pieței – energie electrică MyElectrica Prosumatorul Schimbarea furnizorului Sesizări/reclamații Altele

Aplicația MyElectrica



Despre noi

  • Despre companie
  • Echipa managerială
  • Codul etic al Electrica Furnizare
  • Avertizare de integritate
  • Proceduri achiziții
  • Cariere
  • Comunicate de presă și noutăți
  • Întrebări frecvente
  • E-Achiziții
  • Electrica Energie Verde 1

Utile

  • Website ANRE
  • ANPC
  • ANRE – Comparator al ofertelor-tip de furnizare a energiei electrice
  • Furnizor de Ultimă Instanță – Energie Electrică și Gaze Naturale
  • Anunță deranjamente
  • Întreruperi programate
  • Întrebări frecvente

Contact

Sediul social: București, Șos. Ștefan cel Mare nr. 1A, sector 1, cod poștal 011736

Puncte de relații cu clienții

Call Center: 0244 406 006

Fax: 0371 608 070

Email: clienti@electricafurnizare.ro

Vezi toate modalitățile de plată

  • Protecția datelor
  • Termeni și condiții
facebooklinkedinyoutube
Copyright | Electrica Furnizare S.A. – Toate drepturile rezervate

 


 


×
Cum te putem ajuta?